Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим исчезли любимый человек, крыша над головой и источник дохода. Чтобы прокормиться, она берётся за метлу и становится дворником в «Мечте». Соседи вскоре проникаются к ней симпатией: Тося мирит вечно ссорящихся мать с дочкой, подталкивает опустившего руки художника снова взять кисть, заботится о стареющей актрисе Вере Павловне.
Казалось, судьба улыбнулась девушке — появился галантный ухажёр, будто сошедший со страниц романа. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, подставившим Тосю так, что она угодила за решётку. Однако, как в добрых историях, на помощь приходит тот, кто искренне переживает за неё.